AUC

Las consultas que sean atendidas por AUC no tendrán coste para los poseedores de la TARJETA FAPA, siempre que éstas no necesiten la intervención expresa de un gabinete jurídico

La ASOCIACIÓN DE USUARIOS DE LA COMUNICACIÓN es una organización sin ánimo de lucro, dedicada a defender los derechos de los ciudadanos como usuarios de los diferentes medios y sistemas de comunicación; como destinatarios de los mensajes que a través de ellos se difunden, y como posibles protagonistas de sus contenidos. 

AUC atenderá a los poseedores de la TARJETA FAPA, en su vertiente de consumidores y usuarios finales de la comunicación. Las consultas que sean atendidas por AUC no tendrán coste para los poseedores de la TARJETA FAPA, siempre que éstas no necesiten la intervención expresa de un gabinete jurídico.

Por otra parte, todas aquellas personas que, siendo poseedoras de la TARJETA FAPA, estén interesadas en ser asociadas de AUC, en un documento de afiliación donde consten las características del servicio y su plazo de duración. En virtud de ser poseedoras de la TARJETA FAPA, su inscripción tendrá carácter gratuito, estando exentas de abonar la cuota que AUC aplica habitualmente por este concepto, por lo que solo abonarán la cuota anual que esté establecida, si ésta existiera.

Para llevar a cabo la inscripción, podrá rellenar el formulario a través del formulario habilitado para el mismo, en la siguiente dirección.

AUC redactará el contenido de boletines informativos sobre materia de consumo de interés para los poseedores de laTARJETA FAPA.

En la Web de AUC puede encontrar, entre otras novedades:

Informes

• Observaciones al Proyecto de Ley del Cine y la Cultura Audiovisual.
• La protección de los menores en el proyecto de Ley General de la Comunicación Audiovisual.
• Observaciones de La Asociación de Usuarios de la Comunicación y de la Confederación de Consumidores y Usuarios al Proyecto de Ley General de Telecomunicaciones.
• Consejo de Consumidores y  Usuarios: Memoria 2021. 

Notas de actualidad

• Obligaciones de información por parte de las plataformas de comercio electrónico sobre las garantías de las ofertas de terceros.
• Qué es el Plan “España, Hub audiovisual de Europa”.
• Reacciones ante el proyecto de Ley General de la Comunicación Audiovisual.

 

Pronunciamientos favorables para AUC en materia de regulación publicitaria y audiovisual

• AMELICIOUS DELICIOUS: resolución favorable de Autocontrol por considerar que a los productos promocionados se les atribuyen propiedades adelgazantes y terapéuticas que incumplen la legislación vigente, además de utilizar el testimonio de un personaje conocido que se presenta como experto en salud.
• MENOPRIME: Resolución favorable de Autocontrol por considerar que las propiedades que se le atribuyen al producto, relacionadas con los síntomas de la menopausia y perimenopausia, no se vinculan a ingredientes específicos que las tengan legalmente reconocidas.
• KÉFIR ACTIVIA: Promesa de cese por publicidad ilícita al atribuir a un yogurt propiedades saludables, relacionadas con los probióticos, que no están legalmente reconocidas, y por establecer comparaciones genéricas con el resto de ofertas competidoras que no están acreditadas.
• SILLON ELEVADOR CONFORT PLUS-GALERIA DEL COLECCIONISTA: Resolución favorable de Autocontrol al considerar que la sobreimpresión que aparece en la publicidad reclamada es inadecuada debido a su tamaño, contraste, velocidad, escaso tiempo de permanencia en pantalla, etc., haciendo completamente imposible su lectura.

 

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